1. Entretien d’explicitation avec la responsable de l’entreprise afin de comprendre et de formaliser les activités de travail
L’objectif de cet entretien est d’identifier les compétences attendues, les tâches associées et les moyens mis à disposition. Pour ce faire, nous utilisons des grilles de questions conçues et adaptées à chaque projet.
Dans ce cas, voici des exemples de questions qui ont été posées, après avoir décortiqué la fiche de poste :
– Quelles sont les 10 compétences clés d’un formateur ?
– Que cherchons-nous à créer avec ce projet ?
– Comment est-ce que l’on projette les futurs formateurs, à moyen/long terme ?
– Dans quel environnement vont-ils évoluer ? Quel public vont-ils former ?
– Quelles sont leurs missions, tâches quotidiennes, liberté d’action ?
– Attendons-nous d’eux qu’ils soient force de proposition ? Niveau d’autonomie ?
– Quel est l’idéal de l’organisme ? Le formateur ou la formatrice parfaite ?
La vision de la formation de LCF et le positionnement souhaité pour l’organisme de formation à moyen/long terme, nous ont également conforté dans une première mouture d’un syllabus comprenant :
· L’appropriation du contexte de la formation professionnelle et des missions et responsabilités du formateur
· L’essence et le sens des méthodes pédagogiques actives et la posture du formateur facilitateur
· La conception pédagogique
· Les techniques d’animation en méthodes pédagogiques actives
· La gamification des apprentissages
· Les outils d’apprentissages numériques, l’animation de formation en « « présentiel enrichi »
· L’appropriation des recommandations CACES®
2. Atelier de travail avec les formateurs déjà en poste et identifier comme formateur AFEST, afin de valider les activités et le contexte de travail
Après avoir clairement identifié les activités clés et les règles de fonctionnement et attendues de l’organisme de formation, il nous a fallu organiser un groupe de travail avec les formateurs déjà en poste afin de faire immerger toutes leurs tâches quotidiennes. Ce fut la dernière étape avant la conception du référentiel de compétences. Nous avons mené cet atelier avec des méthodes de facilitation afin de désinhiber et de permettre le maximum d’échanges, d’idées et de partage.
C’est ainsi que nous avons confirmé, 5 activités principales :
– Préparation des dossiers de formation, des salles et de la plateforme de formation
– Accueil des apprenants
– Animation de séquence dite « théorique » sur la recommandation CACES®
– Animation de séquence dite « pratique » en situation de conduite d’engins
– Animation d’un débriefing de fin de formation
– Clôture d’une formation, d’un dossier de formation et remise en état du matériel de formation
3. Conception du référentiel de compétence, de la progression pédagogique et des outils d’évaluation et de suivi
L’intégralité de ce travail d’ingénierie de compétence a été formalisée dans un référentiel remis à l’entreprise. Celui-ci précise :
– Les activités
– Les tâches associées à chaque activité
– Les compétences, savoir-être et connaissances nécessaires à la bonne réalisation de chaque tâche
– Les méthodes, procédures, ressources internes ou personne relais à disposition pour la réalisation de chaque tâche
– Les résultats attendus (précisant la gestion des contraintes, des temps, des moyens…)
– Les indicateurs de réussite de chaque tâche
Une fois validés, nous avons procédé à la conception de la progression pédagogique, des outils d’évaluation (positionnement, en cours de formation et finale) et de suivi. Chaque outil conçu a été réfléchi pour être facilement pris en main par les formateurs et l’entreprise.
De plus, afin de rester constamment en contact durant la formation, nous avons fait le choix, tous ensemble de créer un groupe sur une application chat. L’idée étant de pouvoir échanger de manière fluide, quasi quotidienne et de formaliser les mises en situation à travers la prise de photo, de vidéos que nous avons intégrées à nos outils de suivi et au « portfolio » de la formation.
